如果有人问——自贡那边最近有没有什么“大动作”?听说那边的超市开始玩花样了,你是不是也忍不住想扒一扒究竟发生了啥。
而且一听“胖永辉”,脑子里那个胖东来就立刻跳出来了,连带着好奇心一起膨胀:这俩到底啥关系?永辉超市到底咋了?光看名字,乍一看像是胖东来强拆+永辉合体,实则背后可不止这么简单。
带着这个谜团,咱今天就凑热闹,扒一扒那家刚在自贡开业、号称“区域首店+胖东来模式”的永辉超市华商爱琴海店,看看它到底做了什么,让老百姓欢天喜地,业内人士也跟着点赞。
咱先把开业这事翻出来看看,10月31号,永辉超市华商爱琴海店在自贡盛大开门营业,不只是换了个“胖东来模式”的标签,还要做“区域首店”,明显是奔着干大事来的。
你说自贡,一直都有“千年盐都、南国灯城”这些title,不愧是自带光环的地标城市。
但在这种又老又新的城市搞零售升级,到底靠啥?
如果说传统超市只拼一筐大米、一斤猪肉,那这“胖永辉”玩的是哪路子?
据说,这回商品体系直接来了个大升级,经营面积差不多2765平方米,和你家附近的那种老式超市一比,完全不是一个level。
一个商品的总数有9292支,让人眼花缭乱,新引进的商品数量一看就很能“卷”:新产品占了51%,进口货也一下冒尖。
而且还号称商品结构“胖东来标准80%”,啥意思?懂行的都知道,这货的零售标准不低于胖东来,至少在挑货、管货这块儿下了血本。
咱们顺着这货品说下去,不知你是不是也发现了:这次不仅让明星产品“团团转”,还把胖东来自营品牌敲锣打鼓地搬进了自贡,覆盖烘焙、熟食、零食等核心品类。
烘焙区一扩容,直接长到221平方米,这个比例也从4.8%一下蹿到13.82%,你要是不进门,真以为自己走进了面包房。
更神的是,现制商品新上了380支,啥榴莲千层、蛋挞,真叫人流口水。
老少咸宜的布局,家门口一走就是大牌齐聚,谁能不心动?
这里面那种永辉定制和网红爆款都聚成了“大杂烩”,人家嘴上说是品质升级,其实就是暗戳戳拼生活方式。
跑到生鲜区,标准也提升了一个档次。
主推的那些进口生鲜,比如南美白对虾、金枕榴莲、秘鲁蓝莓,听着就挺高大上,实际上一颗颗摆在货架上,还真让人心动不已。
本地罗田板栗、贝贝南瓜这种本土优品咱还是得夸,有点“照顾地方”的意思。
生鲜这块不光讲品类丰富,更要追求新鲜和安全,门店还弄了自己的一套品控体系,谁家买生鲜不怕坏了,这回算是给大家吃了颗定心丸。
而且现制烘焙这块,像YHBakery系列产品,什么松松卷、榴莲千层,搞得连办公室老白领、年轻爸妈都一块儿种草,日常三餐、零食统统cover。
全场景美食矩阵,说得高端,但用咱老百姓的说法,终于不用再跑网红面包店排队了,家附近就能买。
说到底,“胖永辉”其实还有不少细节功夫,环境和服务一起拉满。
卖场走道变宽敞,货架陈列也变高阶,不再是过去那种堆货显脏乱的风格,把商品展示得层次分明、人能看得爽。
照明都选的暖色调,走进去不晃眼,舒服得很。
这些小动作,说大不大,可是每一细节在购物体验上畅快,谁去都能感受到温度。
再看服务区,是真的把人宠上天。
饮水机等你直饮,微波炉帮你热饭,堂食桌椅让你休息,谁家逛超市不是逛到腿软、吃顿饭舒服。
甚至还设了宠物临时安置区,这不是喊着口号“宠物友好”,是真把服务做到实处,宠物主人一边买东西一边放心,简直是“自家超市”。
而肉禽、水产区专业人员能免费切配,帮客人直接做到从菜场到厨房的无缝衔接,这服务还不贴心?
“胖东来式”服务不只是嘴上说说,真把体验搬进日常了。
食品安全这一块儿,永辉门店管理制度搞得贼严。
果切商品坚持“468原则”,啥意思呢?就是保证水果状况最好时卖给你,过了点就不卖,这点比很多小超市、菜市场都自律。
叶菜、肉禽、水产商品全都实行日清制度,每天闭店前就会把未卖出的商品折价处理,咱吃到嘴里就是安心,再不怕隔夜变味了。
这些举措一点一滴,拧成一把安全锁,为老百姓“舌尖上的安全”撑住了底线。
在食品安全还经常出问题的年代,这份“认真劲儿”确实值回票价。
说了产品,说了环境和服务,后面这一条咱觉得是最被忽略但又最牛的事——员工队伍整体提升。
调改后,这家店员工从86人涨到112人,别看只多了二十来号人,可以显著提升一线服务力量,客户问什么都能及时有人处理。
公司还给员工福利涨了不少,“以赛促学、以赛促训”这些活动,让员工个个都成了有活力、有动力的服务标兵。
门店负责人说了:“硬件好固然重要,员工发自内心的微笑和积极服务,才是顾客选择永辉的核心原因。”
说白了,谁去买菜不是看人,看服务,看氛围。
硬件能让人快快乐乐逛个超市,可员工那一份贴心和专业,才是消费者“存活率”最高的核心体验。
这点咱打心眼里也服气。
回过头来,这次永辉超市的升级,绝对不仅是商家自己刷存在感,更是整个自贡商业能级的一次重塑。
如果说咱家过去逛超市就是找便宜,未来或许更多是在选品质,选温度,选体验。
胖东来模式的引入,虽然只是个标签,但永辉用行动实实在在完成了商品、服务、管理、员工、体验五位一体的大跃进。
在四川这块消费升级加速跑的地方,谁家能把品质做起来,谁就能留住客户,别让人嫌弃“烂大街”。
而这家首发新店,给自贡城市商业注入了活力,未来也值得咱盯着看“接二连三”的后续升级。
对比一下过去那种“拿着购物车左拐右拐买点菜”,再看看现在“逛超市像逛咖啡馆、宠物店、面包房”,完全不是一个概念。
这些细节上的打磨,环境里的温度,服务区里的便利,食品安全的兢兢业业,员工的活力状态,把一个普通的超市变成了一个生活方式的集合地。
你说这不是创新,什么才是创新?
从商品品类到服务体验,每一步都在升级,本地市场的天花板,也被抬高了。
当然,咱也得等市场、顾客和时间来检验这些承诺。
万一后头还藏着惊喜呢?
还是那句话,“胖永辉”这次新鲜出炉,只是自贡零售的一步棋。
消费者是否真的买账,还得靠后期服务流程和商品运营扛得住。
市场不撒谎,口碑不会骗人,能不能成为四川特色,能不能走出自贡,走向更多城市,还等大家用真金白银投票。
但仅就这次开业那股热气腾腾的劲儿来看——至少让老百姓愿意多走几步,试一试,逛一圈。
趁着自贡商业模式转型升级的这波机会,永辉能否领跑新一代零售,还是得看长期表现,有没有后劲。
咱打个赌,未来要是能把品质、服务和体验都稳稳撑住,指不定会有更多“胖东来+永辉”爆款模式出来,让各地超市都跟着学。
你说是不是?
如果你有更有意思的观点,欢迎下面留言聊聊这家“胖永辉”,你逛过啥发现?你觉得超级体验重要还是实惠更香?
一起来找找零售的新答案吧!
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